VERZENDING, RETOURZENDINGEN EN TERUGBETALINGEN

VERZENDING


Om de snelste levertijden te garanderen, beschikken wij over 8 drukkerijen over de hele wereld.


Zodra een bestelling is geplaatst duurt het normaal gesproken 3-5 dagen om een digitale versie van uw bestelling te maken, en 2-7 werkdagen om het af te drukken.


Houd rekening met ten minste 3-10 werkdagen voor uw bestelling te komen na verzending

(standaard levering).


Als u verschillende afdrukopties hebt besteld (bijv. verschillende formaten), worden sommige daarvan afzonderlijk verzonden vanuit verschillende productiefaciliteiten op verschillende tijdstippen. Het is mogelijk dat u meer dan één trackingnummer ontvangt.


Houd er rekening mee dat sommige landen vertragingen ondervinden als gevolg van de Covid-19 pandemie, dus houdt altijd rekening met wat extra tijd om teleurstelling te voorkomen. Wij doen ons uiterste best om vertragingen te voorkomen, maar over het algemeen hebben wij hier geen invloed op.


Wij bieden een speciale digitale editie aan. Om vertragingen te voorkomen kunt u een digitaal bestand bestellen en het vervolgens zelf afdrukken! Wij raden u ten zeerste aan om van deze optie gebruik te maken, aangezien wij een grotere vraag dan gebruikelijk ervaren.


Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op: support@themelodia.com of gebruik ons contactformulier. Wij zullen u zo spoedig mogelijk antwoorden.


RETOURZENDINGEN & TERUGBETALINGEN

Vanwege de aard van het product (op maat gemaakt en on-demand) dat wij leveren, maken wij geen voorraden of houden deze in voorraad. Daarom kunnen wij geen terugbetalingen, kredieten, of vervangingen verstrekken, behalve in het geval van schade of fout door ons gemaakt voordat het product aankomt.


Als uw artikel beschadigd aankomt, neem dan een foto van de beschadigde eenheid en stuur deze naar ons Customer Support team - support@themelodia.com. Wij zullen u met plezier een terugbetaling of een vervanging aanbieden.